FAQ Assurances auto NZ

FOIRE AUX QUESTIONS ASSURANCE AUTO NZ

 

Avant la souscription>>

Garanties>>

Gestion du contrat pendant et après, accidents>>

 

 

 

 

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Avant la souscription

Avant tout, nous vous recommandons de lire cet article de notre blog>>

Puis je souscrire?

Quand mon assurance rentre-t-elle en vigueur?

L'assurance auto est elle obligatoire en NZ?

Quels véhicules puis je assurer?

La nature du véhicule affecte elle le tarif?

Quelles sont les personnes qui peuvent conduire mon véhicule?

Quel est l’intérêt de pré souscrire mon assurance auto?

Quels documents dois je fournir pour souscrire mon assurance auto?

 

 

 

 

Puis je souscrire?
Oui, si vous êtes habilité à conduire en Nouvelle Zélande quelque soit votre nationalité. En l’occurrence pour conduire un véhicule de tourisme ou un van, vous devez donc être titulaire du permis B en France. Attention cependant, arriver en NZ avec seulement le permis international n'est pas suffisant, vous devez produire aussi le permis national (car en fait vous pouvez très bien être suspendu de votre permis et toujours détenir le permis de conduire international qui ne fait pas l'objet de rétention)
(retour en arrière)

 

 

 

Quand mon assurance rentre-t-elle en vigueur?
Dès que vous avez souscrit en ligne quelque soit l'heure ou le jour. Vous recevez vos documents par email dans les quelques heures qui suivent (retour en arrière)

 

 

 

L'assurance auto est elle obligatoire en NZ?
Non mais nous vous conseillons vivement de souscrire un tel contrat. Si votre responsabilité venait à être impliquée dans un accident de la circulation, ne serait ce qu'un accrochage sans dommages corporels, et qu'un véhicule de grosse cylindrée soit endommagé, la note à votre charge risque d'être salée et de compromettre sérieusement la bonne continuation de votre séjour (retour en arrière)

 

 

 

Quels véhicules puis je assurer?
Véhicules de tourisme, van, camping cars et 2/3 roues à moteur (donc motos ou scooters)
(retour en arrière)

 

 

 

La nature du véhicule affecte elle le tarif?
Non, en NZ la structure tarifaire est moins compliquée qu'en Europe. Le tarif ne tient compte que de la durée d'assurance, de l’âge du ou des conducteurs et enfin pour l'assurance tous risque, de la valeur du vehicule  (retour en arrière)

 

 

 

Quelles sont les personnes qui peuvent conduire mon véhicule?
Toute personne habilitée à conduire en Nlle Zélande. Attention, il est préférable de les nommer sur le contrat sinon, la franchise est plus important en cas d'accident responsable (retour en arrière)

 

 

 

 

 

 

Quels documents dois je fournir pour souscrire mon assurance auto?
Aucun, ici en NZ, vous êtes dans le pays de la confiance et de la responsabilisation des personnes. Par contre, si un accident survient, il vous faudra fournir les justificatifs tels que permis de conduire et certificat d'immatriculation du véhicule ou rego. Les contrôles interviennent donc a posteriori.

 

 

 

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Les garanties

Pourquoi suis je couvert?

Quelles sont les franchises et comment s'appliquent elles?

Mon contrat comprend il une garantie assistance-dépannage?

Mon contrat couvre-t-il les pannes mécaniques?

Mon contrat couvre-t-il le contenu de mon véhicule?

Mon contrat couvre-t-il les dommages corporels d'autrui?

Mon contrat me couvre-t-il lorsque je vis et dors dans mon véhicule?

 

 

 

 

 

 

 

 

Pourquoi suis je couvert?
Au tiers, vous êtes couverts à travers ce contrat pour tous dommages causés à autrui mais vous ne pouvez prétendre à aucune indemnisation se rapportant à votre véhicule si vous êtes responsables d'un accident. Si vous ne l’êtes pas c'est la partie adverse qui prendra en charge  soit par son assurance si elle en a souscrit une soit directement de sa poche. Vous avez aussi une couverture de $3,000 si votre véhicule est endommagé par un tiers responsable non assuré et clairement identifié.
En tous risques, vous êtes complètement couverts que vous responsables ou pas, pour le vol ou tentative de vol, le bris de glace.
Par contre quelle que soit la formule choisie, vous n’êtes pas couvert si votre véhicule n'est pas passé au contrôle technique (WOF), si il a été été l'objet de modifications techniques qui remettent en cause sa sécurité (ex: véhicule surbaissé), si vous conduisiez sous emprise de l'alcool ou drogues, ni si votre véhicule est  conduit dans des conditions de course ou compétitions (retour en arrière)

 

 

 

 

 


Quelles sont les franchises et comment s'appliquent elles?
Les franchises (ou excess en anglais) varient selon l’âge du conducteur au moment de l'accident (voir la page de description de notre contrat) Elles ne s'appliquent que si vous êtes responsable de l'accident et vous devrez dans ce cas payer de votre poche au maximum le montant de la franchise. Si le montant des dommages est inférieur au montant de la franchise, vous devrez évidemment ne payer que ce montant. Il n'existe pas de franchise sur le contrat au Tiers (sauf si conducteur non nommé sur le contrat. (retour en arrière)

 

 

 

 

Mon contrat comprend il une garantie assistance-dépannage?
Au contraire de la France, en NZ, l'assistance dépannage n'est jamais incluse dans les contrats d'assurance auto. Néanmoins nous proposons cette garantie (voir description sur notre page assurance auto)
L'assurance tous risques par contre inclut automatiquement l'assistance accident (ne pas confondre avec dépannage)
 (retour en arrière)

 

 

 

 

 

Mon contrat couvre-t-il les pannes mécaniques?
Non comme en France d'ailleurs (sauf parfois pour des véhicules récents)(retour en arrière)

 

 

 

 

 

Mon contrat couvre-t-il le contenu de mon véhicule?
Non mais nos assurances Student&orking Holiday Cover assurent sous certaines conditions (bien lire votre contrat ou nous contacter en cas de besoin)
(retour en arrière)

 

 

 

 

 

Mon contrat couvre-t-il les dommages corporels d'autrui?
Oui, et vous bénéficiez d'une assistance juridique (retour en arrière)

 

 

 

 

 

Mon contrat me couvre-t-il lorsque je vis et dors dans mon véhicule? 
Certaines compagnies et non des moindres n'assurent pas les véhicules qui ont été modifiées pour les transformer en une sorte de campervan avec literie, tables et ameublement. Notre contrat ne présente pas cette exclusion si les changements n'affectent pas le châssis, la structure ou la mécanique du véhicule. Vous serez donc bien couverts si vous séjournez et dormez dans votre véhicule modifié à cet effet (retour en arrière)

 

 

 

 

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Gestion du contrat pendant et après, accidents

Que faire en cas d'accrochage avec un autre véhicule en Nlle Zélande?

Si je prête mon véhicule à un ami, sera-t- il assuré?

Puis je changer de véhicule en cours de contrat?

Puis je renouveler mon contrat?

Puis je résilier mon contrat avant le terme?

Rentré en France, puis je obtenir une attestation prouvant que je n'ai pas eu d'accident?

 

 

 

 

 

 

Que faire en cas d'accrochage avec un autre véhicule en Nlle Zélande?
En NZ pas de constat amiable donc si la police n'est pas présente sur les lieux,
- vous devez recueillir l’identité de l'autre conducteur (driver licence) s'il ne peut fournir son permis, tel immédiatement à la Police 111.
- Noter le numéro d’immatriculation du véhicule.
- Demander les coordonnées de son assureur rappelez vous que l'assurance n'est pas obligatoire en NZ donc l'autre conducteur peut ne pas être assuré)
- demander ses coordonnées personnelles: adresse et numéro de téléphone.
- En assurance au tiers, si l'autre conducteur est assuré, pas de soucis, vous devrez rentrer en contact avec la compagnie adverse pour les modalités de prise en charge si vous n’êtes pas responsable de l'accident (les assurances au tiers ne s'occupent de vous que si vous êtes responsables)
- Au tiers, s'il n'est pas assuré, vous devez espérer qu'il est honnête et solvable sinon ne perdez pas de temps et aller directement voir la Police. En NZ la police s'occupera de votre affaire sérieusement et exercera les moyens nécessaires pour le placer face à ses engagements. Cependant il existe une garantie de $3,000 incluse dans votre contrat dans ce cas
- Au tiers, si vous êtes responsable, il vous appartiendra de remplir et nous adresser la déclaration d'accident que nous vous transmettons après adhésion
- En tous risques, responsable ou pas, il vous faut nous contacter et faire votre déclaration à l'aide du formulaire que vous avez reçu avec votre contrat (retour en arrière)

 

 

 

 

 

 

 

Si je prête mon véhicule à un ami, sera-t- il assuré?
Oui mais nous vous recommandons de le faire rajouter sur votre contrat  pour éviter de subir une franchise supplémentaire en cas d'accident responsable (retour en arrière)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Puis je changer de véhicule en cours de contrat?
Oui en prenant contact avec nous (retour en arrière)

 

 

 

 

 

 

 

Puis je renouveler mon contrat?
Oui 3 mois minimum(retour en arrière)

 

 

 

 

 

 

Puis je résilier mon contrat avant le terme?
Oui avec un minimum de 3 mois de duree et vous pouvez donc obtenir un remboursement prorata-temporis moins une légère pénalité  pour frais administratifs  (retour en arrière)

 

 

 

 

 

 

Rentré en France, puis je obtenir une attestation prouvant que je n'ai pas eu d'accident?
En NZ, la loi du bonus-malus ne s'applique pas mais cependant vous pouvez obtenir ce document en nous contactant
(
retour en arrière)

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------